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CUSTO ANUAL DA ASSINATURA - ORÇAMENTO DE REFORMADO

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

H. H.

Para: DECO Proteste

06/12/2017

A 22 DE NOVEMBRO ENVIEI UMA MENSAGEM EXPRIMINDO MEU DESCONTENTAMENTO COM A POUCA DISPONIBILIDADE DE ACEDER AO MEU PEDIDO RENOVADO DE REDUÇÃO DO CUSTO ANUAL, APÓS TER TIDO UMA REDUÇÃO DE PRATICAMENTE 50% DURANTE OS ÚLTIMOS 2 ANOS ...VEJA A CÓPIA DA MINHA RESPETIVA MENSAGEM EM ANEXO.TERIA ESPERADO MAIS COMPREENSÃO E, SOBRETUDO, UMA ATITUDE IGUAL AOS ANOS PRECEDENTES, POR PARTE DA DECO.

Mensagens (3)

DECO Proteste

Para: H. H.

06/12/2017

N° Processo: 104116681-31Caro Consumidor,Conforme contacto prévio, a sua questão já foi analisada e tratada pelos nossos serviços. Para mais informações sobre esta ou qualquer outra questão, não hesite em contactar-nos através dos telefones 808 200 146 ou 218410801 (9:00-13:00/14:00-18:00).Agradecemos o seu voto de confiança.DECO PROTESTEA sua opinião sobre a qualidade dos nossos serviços é importante. Se pretender participar num pequeno questionário, clique no link abaixo::na2.se.voxco.com/se/?st=6M9NIk9SWq%2b6NL6Q0SkG8u3b6ZYW5owe5W8cb5ktA4FwYN969NpiKg%3d%3durlimport=1questlist=SESSIONIDSESSIONID=8677857WWW.DECO.PROTESTE.PT-----Mensagem original-----

H. H.

Para: DECO Proteste

08/12/2017

e-mail recebido da DECO e minha resposta. agrade&#231o desde j&#225 breve resposta :From: Herbert Sent: Thursday, December 7, 2017 7:48 PMTo: assinaturas@deco.proteste.pt Subject: N&#186 Processo: 104116681-31 / N&#186 S&#243cio: 608379-92bom dia refiro-me ao seu e-mail de 6 de dezembro de 2017 com a sua proposta de renovar a assinatura com um desconto de 50% para Proteste, Dinheiro &amp Direitos e Teste Sa&#250de, com os primeiros 2 meses gratuitos.agrade&#231o a oferto, s&#243 que n&#227o estou minimamente interessado em Teste Sa&#250de. O que sempre me agradou e foi &#250til s&#227o as 2 publica&#231&#245es para as quais assinei desde o in&#237cio da minha associa&#231&#227o com a DECO, s&#227o Proteste e Dinheiro &amp Direitos.estou aberto a uma sua proposta incluindo apenas estas 2 revistas, dado que realmente, como pelos anos precedentes e explicado nestas alturas, tenho um or&#231amento limitado desde que estou reformado, al&#233m de que disponho de meios anuais reduzidos. muito dificilmente conseguiria enfrentar uma despesa anual ultrapassando os € 65.grato pela aten&#231&#227o e aguardando not&#237cias, subscrevo-meatentamenteherbert hermatschweilerFrom: assinaturas@deco.proteste.pt Sent: Wednesday, December 6, 2017 3:14 PMTo: maravilha00@gmail.com Subject: RE: N/ Ref.: 104116681-31 RE: (CPTPT00294787-04)N&#186 Processo: 104116681-31N&#186 S&#243cio: 608379-92Caro Associado Herbert Hermatschweiler, Agradecemos uma vez mais o seu contacto. Informamos que a atribui&#231&#227o de uma redu&#231&#227o no valor da assinatura tem em vista deste modo permitir ao nosso associado a continua&#231&#227o da sua subscri&#231&#227o face &#224s atuais exig&#234ncias e necessidades dos consumidores. Trata-se assim de um procedimento excecional. Conforme solicitado a 22 de novembro/17, confirmamos o cancelamento da sua assinatura das revistas Proteste/Dinheiro &amp Direitos. Contudo, teremos todo o prazer que junte novamente a n&#243s e reativar a sua subscri&#231&#227o de acordo com a promo&#231&#227o atualmente em vigor. Assim ao subscrever as nossas revistas Proteste, Dinheiro &amp Direitos e Teste Sa&#250de, beneficia de um desconto de 50% durante o primeiro ano (12 meses) pagando apenas 6,95€ por m&#234s, sendo os primeiros 2 meses gratuitos. Recordamos que na qualidade de associado da DECO poder&#225 recorrer ao nosso servi&#231o de ajuda telef&#243nica: 50 juristas dispon&#237veis para responder &#224s suas quest&#245es jur&#237dicas, fiscais, financeiras ou sobre os resultados de um teste em particular. Tamb&#233m poder&#225 dispor do nosso portal na Internet www.deco.proteste.pt: um mundo de informa&#231&#227o interativa e personalizada, acess&#237vel em poucos cliques, no momento em que desejar. Adicionalmente, poder&#225 receber todos os meses a newsletter eletr&#243nica, Info Proteste, com toda a informa&#231&#227o atualizada sobre o mundo do consumo. Poder&#225 ainda beneficiar dos protocolos especiais, um servi&#231o &#250nico em constante evolu&#231&#227o. A pensar em todos os nossos associados, negoci&#225mos com v&#225rias entidades, vantagens exclusivas em diversos produtos e servi&#231os sem cl&#225usulas lesivas dos direitos do consumidor. Mas n&#227o &#233 tudo, na aquisi&#231&#227o dos nossos guias e publica&#231&#245es beneficiar&#225 de descontos especiais. Nomeadamente da possibilidade de poder adquirir gratuitamente todos os meses 1 guia pr&#225tico, pagando apenas o valor de 1,95€ corresponde &#224s taxas administrativas. Todos estes benef&#237cios, e muitos outros, s&#227o extens&#237veis aos elementos do seu agregado familiar. Assim, caso pretenda reativar a sua subscri&#231&#227o, agradecemos que nos comunique por forma a agirmos em conformidade. Na expectativa de podermos voltar consigo entre os nossos associados, subscrevemo-nos com os cumprimentos da DECO PROTESTE.A sua opini&#227o sobre a qualidade dos nossos servi&#231os &#233 importante. Se pretender participar num pequeno question&#225rio, clique no link abaixo: http://na2.se.voxco.com/se/?st=6M9NIk9SWq%2b6NL6Q0SkG8u3b6ZYW5owe5W8cb5ktA4FwYN969NpiKg%3d%3d&ampurlimport=1&ampquestlist=SESSIONID&ampSESSIONID=8677857Marina Costa Martins

DECO Proteste

Para: H. H.

12/12/2017

N° Processo: 104116681-31Caro Consumidor,Conforme contacto prévio, a sua questão já foi analisada e tratada pelos nossos serviços. Para mais informações sobre esta ou qualquer outra questão, não hesite em contactar-nos através dos telefones 808 200 146 ou 218410801 (9:00-13:00/14:00-18:00).Agradecemos o seu voto de confiança.DECO PROTESTEA sua opinião sobre a qualidade dos nossos serviços é importante. Se pretender participar num pequeno questionário, clique no link abaixo::na2.se.voxco.com/se/?st=6M9NIk9SWq%2b6NL6Q0SkG8u3b6ZYW5owe5W8cb5ktA4FwYN969NpiKg%3d%3durlimport=1questlist=SESSIONIDSESSIONID=8693871WWW.DECO.PROTESTE.PT-----Mensagem original-----De: Enviada: sexta-feira, 8 de Dezembro de 2017 15:52 Para: ReclamarADM@deco.proteste.pt ReclamarADM@deco.proteste.pt Assunto: Reclamação: CUSTO ANUAL DA ASSINATURA - ORÇAMENTO DE REFORMADO (CPTPT00294787-04) HERBERT HERMATSCHWEILER respondeu ao seu e-mail.. Mensagem enviada pela Sobre nós CUSTO ANUAL DA ASSINATURA - ORÇAMENTO DE REFORMADO DECO ProtesteDate 8/12/2017 15:52:05 De HERBERT HERMATSCHWEILER Para DECO Proteste Mensagem e-mail recebido da DECO e minha resposta. agradeço desde já breve resposta


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