Curso de Especialista de Medicina Ayurveda . Empresa não responde a e-mails, não devolve valores.

Exmos senhores, Venho por este meio denunciar a entidade formadora Be The Change Portugal, sob o contribuinte nº 514843462 por ter vendido um Curso de Formação de Terapeutas em Medicina Tradicional Ayurveda, mais tarde intitulado como Especialista de Medicina Ayurveda de 4300h, sob a acreditação da DGERT por ter fornecido informação enganosa aos formandos. Efetuei a inscrição nesta escola, por ter protocolo de formação com a AMAYUR (Associação Portuguesa de Medicina Ayurveda) o que significava que a AMAYUR estipulava seja os formadores (teriam que ser terapeutas e formadores reconhecidos pela AMAYUR), seja o currículo lecionado, como também no final do curso de 3 anos emitiria o Diploma final do curso, sendo reconhecido também pela IAA (International Academy of Ayurveda) e European Ayurveda Association, associações internacionais com as quais a Amayur tem protocolo. Antes de proceder à inscrição foi feita uma entrevista via ZOOM com a diretora da Escola, mesmo nesta entrevista foi-me explicado e garantido a parceria com a AMAYUR, assim como a certificação DGERT. Efetuei a inscrição e o pagamento da anuidade para 2024/2025 antes do dia 8 de Março de 2024 para beneficiar do regime de "Early Bird", tendo pago 2250€. E anexo (1-G-mail...) pode ver a informação dada, seja o protocolo com a AMAYUR, assim como o plano das aulas. Com o início do curso a 7 de Setembro de 2024, deparei-me com o seguinte: - no primeiro fim-de-semana presencial - dia 7 e 8 de Setembro 2024, foi referido que o valor de 120€ que deveria ser pago como inscrição na AMAYUR (antes referido que seria obrigatório), deixaria de existir; - as aulas online às 3ª feiras (de sânscrito) deixariam de existir, e a frequência de sânscrito deixaria de ser obrigatória; - no dia 19 de Setembro de 2024, a que seria a primeira aula on-line, nenhum formador compareceu, estivemos apenas as formandas online e aguardámos. Acabámos por, através de contactos pessoais, conseguir que a diretora da escola entrasse online e viesse referir que a tal aula não estava programada e que não iria existir (apesar de constar no organograma das aulas enviado a todas as formandas). - no dia 26 de Setembro de 2024, tivemos online com a diretora da Escola, seria para ter aula sobre História do Ayurveda, no entanto a mesma não é terapeuta Ayurveda, não sendo uma das formadoras registadas na AMAYUR; - Coloquei a questão quem seria a formadora do dia 3 de Outubro e foi-me respondido, que novamente seria a diretora . Tendo-me deparado com estas alterações, e em conjunto com as outras formandas, decidimos questionar a AMAYUR e obtivemos a informação que a Escola Be The Change teria cancelado o protocolo com esta (Em anexo 9-AMAYUR). A Escola não nos informou desta alteração, pelo contrário, encobriu a situação. Rapidamente, tomei a decisão de não continuar no curso por não ser o mesmo pelo qual tinha pago e pedi a restituição do valor pago. Sei que todas as minhas colegas do curso de Lisboa (no total éramos 5) tomaram a mesma decisão. No entanto, até à data não obtive resposta a este pedido. Enviei carta registada com aviso de receção e efetuei queixa no Livro de Reclamações Online, sem que tivesse obtido qualquer resposta (anexo o comprovativo). Tenho os vários e-mail trocados com a Escola, caso haja necessidade poderei enviar. Tenho tentado o contacto com a escola, mas sem sucesso. Pretendo a restituição do valor pago, mas fundamentalmente que a escola não engane mais alunos. É de notar que efetuei o pagamento de uma anuidade de um curso, este foi alterado sem qualquer aviso, e mesmo após o meu pedido, nem há resposta, nem devolução do valor ou qualquer justificação. Sem mais assunto, Desde já agradeço o tempo despendido. Subscrevo-me, atenciosamente, C. G.

Boa noite, No seguimento do vosso email datado do dia 4 de Abril de 2025, venho por este meio responder ao conteúdo da reclamação supra indicada: Maria Carolina Serrano Gomes Rua Manuel Agro Ferreira 70 2 Esq 2825-362 Costa de Caparica Correio Registado c/ AR Assunto: Curso de formação de Terapeuta em Medicina Tradicional Ayurveda Ex.ma Senhora Maria Carolina Gomes, Em resposta à queixa apresentada na Plataforma Reclamar da DECO, com a referência “@@REF_ID@f2e651bd0a1946b541@REF_ID@@” que mereceu a n/ melhor atenção, vimos por este meio responder ao seu teor. Antes de mais, convém salientar que a AMAYUR - ASSOCIAÇÃO PORTUGUESA DE MEDICINA AYURVEDA é uma associação de direito privado que não possui poderes públicos nem competência legal para acreditar escolas, em qualquer área de ensino. Devido a divergências dos procedimentos com aquela associação, rescindimos o protocolo de ensino celebrado com a mesma e devolvemos aos alunos os montantes que pagaram pela sua inscrição de sócio-formandos na AMAYUR. Conforme resulta da informação que lhe foi prestada, o plano curricular do curso em que se inscreveu decorre no compromisso que foi apresentado e tem por base as diretivas da Organização Mundial de Saúde na área da Medicina Ayurveda e foi elaborado em conformidade com as normas da DGERT - Direção-Geral do Emprego e das Relações de Trabalho. Acresce que, há profissionais com formação externa à AMAYUR inscritos na mesma, pelo que o formando poderá por sua iniciativa requerer aquele registo, caso frequente o curso com aproveitamento. Por estes motivos, o cancelamento do protocolo com aquela associação não produz qualquer efeito relevante quanto à formação em causa e às qualificações nesta adquiridas. Quanto às aulas de sânscrito, a aquisição dos conhecimentos lecionados a acção de formação, está prevista e dentro do plano curricular a 3 anos. A coordenação pedagógica reserva-se o direito de proceder a alterações dos horários, comunicando aos formandos as alterações necessárias. Quanto às sessões não presenciais de 19 e 26 de Setembro de 2024 não terem decorrido como pretendia, lamentamos o sucedido, mas foram as duas primeiras sessões não presenciais do curso, pelo que pode ter existido um lapso na comunicação das datas.Não obstante, entendemos que este não é motivo suficiente para a desistência do curso. Por outro lado, gostaríamos de lhe recordar que aceitou o regulamento de formação aquando da sua inscrição, que lhe foi previamente disponibilizado, onde se encontram estabelecidas as condições para o cancelamento da sua inscrição com a devolução integral do valor pago. Assim, segundo os artigos 6.º e 16.º daquele regulamento, a restituição total do valor da inscrição por desistência do formando apenas ocorrerá quando este comunique a sua desistência por carta registada com AR até dez dias antes da data de início da formação. Ora, V. Ex.cia não cumpriu aquele prazo, pelo que não terá direito à restituição total do valor da inscrição. Pelos motivos acima expostos, entendemosnão proceder ao reembolso integral do valor pago. Sem mais de momento, agradecemos a atenção dispensada e ficamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional. Matosinhos, 11 de Abril 2025 Com os melhores cumprimentos, Mário Antunes Melhores cumprimentos Best regards Saludos Cordiales Cordialement Mit freundlichen Grüßen Cordialisaluti суважениеمعأطيبالتحيات, Mário Antunes Be The Change you wish to see in the world! T962450980 221183 706 Wwww.bethechangeportugal.com MAvenida Comendador Ferreira de Matos 801, 4450-125 Matosinhos Não imprima este e-mail, a menos que seja realmente necessário. Esta mensagem de e-mail é confidencial e dirigida exclusivamente ao seu destinatário. Se recebida por engano, não pode ser divulgada, usada ou copiada de forma alguma. Se não se destina a si, informe-nos imediatamente e exclua-a do seu sistema. Qualquer conteúdo neste e-mail ou seus anexos que não se relacione com a escola Be The Change Portugal ou a Be Yoga Academy não é fornecido nem endossado pela nossa organização.