bom dia,no passado mês de novembro efetuei 1 compra através do site da Toys-r-us ao qual me foi atribuído um cupão de desconto de 50% do valor gasto num próxima compra entre 07 e 13 de dezembro, nesse período fiz nova compra para usufruir do meu cupão de desconto, mas tal não me foi possível, pois não era feito o desconto, contatei a Toys-r-us via mail (clientes@toysrus.pt) a expor a situação ao qual me foi dito que não podia usar o cupão pois tinha no carrinho de compras 1 artigo vendido por terceiros, nas condições de utilização do cupão nunca é referido que apenas se pode ter artigos que cumpra a utilização do cupão, pelo contrario, apenas referem que se o carrinho apenas tiver artigos que não cumpram o cupão não terá efeito, através da troca de mail com a Toys-r-us fiz ver que segundo as condições que eles indicam para a utilização do cupão a minha compra cumpria os requisitos para utilizar o cupão, mas segundo eles não cumpria, apesar de nas condições de utilização não estar nada referido que apenas poderia utilizar apenas com artigos que pode-se usufruir do mesmo no carrinho.já apresentei reclamação mas até ao momento não obtive nenhuma resposta, nem qualquer contato.
