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Corte de acesso as edições digitais do jornal A Bola

Não resolvida Pública

SOCIEDADE VICRA DESPORTIVA, S. A.

Reclamar

Problema identificado:

Problemas na prestação do serviço

Reclamação

J. H.

Para: SOCIEDADE VICRA DESPORTIVA, S. A.

16/07/2024

Exmos. Senhores, Na qualidade de titular do contrato de fornecimento de serviços de comunicações eletrónicas com o nº (jorgemfhenriques@gmail.com), comunico que os vossos serviços procederam ao corte do serviço, sem qualquer aviso ou justificação. Neste momento, e desconhecendo motivos que justifiquem a suspensão de fornecimento do acesso ás edições serviço, solicito o restabelecimento imediato, sem quaisquer custos, e reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos sofridos. Estou á 3 dias, (desde o dia 13-7-24) sem acesso às edições do jornal por pura INCOMPETÊNCIA VOSSA Os números de telefone, que supostamente são vossos, que estão na internet não o são, era suposto vocês lerem os email, mas parece que estão de férias, paguei um serviço e estou impossibilitado de usufruir. Ao tentar ler a edição do jornal A Bola, fui surpreendido com a indicação de que não é possível, por não ter subscrição válida, no quadro de informação das subscrições, indicam a data do fim de A Bola a 13-7-2024, e da Auto Foco a 12-5-2025, revista que já nem publicam. jorgemfhenriques@gmail.com Não é possível ler esta edição porque não tem uma subscrição válida Publicação Data de Fim Autofoco 18/11/2019 Autofoco 01/02/2021 A Bola 09/11/2019 A Bola 09/05/2020 A Bola 11/11/2020 A Bola 11/05/2021 A Bola 11/05/2022 A Bola 11/05/2023 A Bola 12/05/2024 A Bola 13/07/2024 Autofoco 12/05/2025 Logout Aliás se tentar comprar aparece, e muito bem porque é verdade, a seguinte frase. Já tem uma subscrição recorrente ativa desde 20240513 - 20250512 É lamentável que não tenham um serviço de apoio ao cliente, só existe o mail, por o qual já enviei 4 emails, e nada de resposta. Cumprimentos.


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