Correio registado não entregue

Exmos. Senhores, Sempre que existe uma entrega de correio/encomenda por parte dos CTT, a pessoa encarregue da mesma, nunca toca à porta. Esta situação obriga à deslocação ao ponto CTT da àrea da minha residência, cujos horários são incompatíveis com os de qualquer pessoa que trabalhe. A autorização do levantamento por terceiros, implica a entrega de um documento oficial de identificação, o que por si só levanta questões legais. Esta situação é ainda mais grave, quando se trata de correio registado com aviso de receção. Nos dias, 08/09/2025 e 17/03/2026, foram deixados "Aviso de Entrega" na caixa de correio. Na primeira data, encontravam-se duas pessoas em casa. Na segunda três. Ninguém tocou à porta, logo, a justificação de que, "O Aviso foi emitido devido a: Não atendeu", é falsa. Mais, não é sequer indicada a hora da falsa tentativa de entrega! Pior ainda. No dia 08/09/2025, encontrava-me no estrangeiro. Quando regressei, tinha passado o prazo para a recolha. Ainda assim dirigi-me ao ponto CTT. Sem sucesso. Assim se no futuro vier a ter qualquer problema legal, relacionado com a situação de 08/09/2025, a responsabilidade será imputada aos CTT. Penso que estas duas situações não são casos isolados, nem sequer extraordinários, parecem ser a regra! Afirmo isto, porque fui informado de que, nesta zona, existem muitas queixas relacionadas com sete assunto! Passo a indicar os elementos relativos aos avisos: Data: 08/09/2025 Hora: ??:?? Estafeta: Rodrigo Nº do Giro: 120 Código do Objeto: RV 697002958PT Remetente: CMP Data: 17/06/2026 Hora: ??:?? Estafeta: Rodrigo Nº do Giro: 120 Código do Objeto: RV 758911565PT Remetente: CMP Código Postal: 4150-798 Ponto CTT: Lordelo do Ouro Cumprimentos, Mário Lopes

Caro Cliente, Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços. Agradecemos a sua preferência, CTT - Correios de Portugal Nota: Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referência do seu pedido.O número de referência da sua solicitação é SR0026004771. [Please type your response above] [Customer Entry] From Sent on Tue, Mar 17, 2026 at 19:46 :PM GMT

Exmos. Srs: DECO Proteste, Por forma a procedermos a averiguações complementares, necessitamos que nos enviem as seguintes informações: e-mail e telefone de contato do cliente reclamante e o(s) nº(s) de seguimento(s) do(s) envio(s) mencionado(s) na reclamação, visto que os códigos de envio indicados não devolvem qualquer informação no nosso sistema de acompanhamento. Com os melhores cumprimentos Herika Lima Apoio ao Cliente CTT Nota: Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referência do seu pedido: [Please type your response above] [Entrada do Cliente] From Sent on Tue, Mar 17, 2026 at 19:46 :PM GMT

Exmos. Senhores, No seguimento da vossa solicitação, cumpre-me esclarecer os seguintes pontos: 1. Privacidade e Proteção de Dados: Atendendo a que esta reclamação se encontra numa plataforma pública, a partilha de dados pessoais (contacto telefónico e e-mail) neste espaço compromete a minha privacidade e poderá configurar uma violação do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Mais informo que o meu endereço eletrónico já se encontra disponível nos dados de registo desta queixa, aos quais têm acesso por via privada. 2. Números de Seguimento: Relativamente aos "números de seguimento" solicitados, informo que os mesmos não constam da documentação em minha posse. Conforme poderão verificar na digitalização dos avisos de entrega que envio novamente em anexo, não existe qualquer referência a tais códigos. Cumprimentos, Mário Lopes

Segue o anexo referido que por lapso não foi enviado.

Caro Cliente, Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços. Agradecemos a sua preferência, CTT - Correios de Portugal Nota: Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referência do seu pedido.O número de referência da sua solicitação é SR0026021721. [Please type your response above] [Customer Entry] From Sent on Thu, Mar 19, 2026 at 15:16 :PM GMT