Aceitei proposta de renovação de contrato de fornecimento de telefone fixo, internet e TV pela NOWO. Propuseram todos os canais em HD e não informaram de que poderia ficar com o(s) aparelho de TV inoperacionais, o que veio a verificar-se. O contrato continua por validar no site da NOWO na sua área para clientes. Reclamei no livro de reclamações electrónico da ANACOM, mas parece que a única acção que o regulador faz é encaminhar a reclamação para o prestador de serviços, não acompanhando as respostas do fornecedor.Existe alguma maneira de sair deste problema?Grato pela atenção.
