Bom dia,Antes de mais, informo que o email que inseri (paypal@paypal.com) é fictício porque simplesmente não há um email na página deles para onde se possa contactar. Apenas encontro um formulário de contacto e que não me permite receber uma cópia. Como vocês obrigam a colorar um email na reclamação, tive de inventar um.No mês passado encerrei a conta que tinha no banco. Depois eliminei-a do PayPal, logicamente. Abri uma nova conta. Tentei associá-la ao PayPal. Impossível associar IBAN. Erro informático, disseram-me da Paypal. Várias semanas assim. Tentei transferir o meu dinheiro pelo Xoom em alternativa, porque preciso dele. Fiz um teste com 100€. Paguei comissão pela transferência. O valor da comissão foi-me devolvido por não ter culpa do erro informático da PayPal. 100€ transferidos com sucesso. Tento transferir o restante dinheiro. Bloqueio de conta, por razões de segurança. Porquê? Não sei. Não me dizem por razões de segurança. Desde então que me respondem que vão analisar a questão mas mantêm a minha conta bloqueada por razões de segurança e que é arriscado fazer negócios comigo. Já enviei toda a documentação que me pediram, falei ao telefone várias vezes com eles, trocámos muitas mensagens minhas.O Xoom já me autorizou a fazer a transferência. Só falta o PayPal desbloquear-me a conta. Eles decidem bloquear a conta das pessoas, não dizem exactamente porquê e retêm o dinheiro até, pelo menos, 180 dias!Podem ajudar-me, por favor?
