Exmos. Senhores,
Exmos. Senhores,
Venho por este meio apresentar uma reclamação formal relativamente à desativação da minha conta no Instagram, a qual considero ter ocorrido de forma indevida e sem justificação válida.
A minha conta foi desativada alegadamente por violação das diretrizes da comunidade. No entanto, asseguro que nunca infringi quaisquer regras da plataforma. Sempre utilizei o Instagram de forma responsável, respeitando os termos e políticas estabelecidos.
Após a desativação, segui todos os procedimentos indicados pela plataforma para contestar a decisão. Inclusive, enviei uma fotografia do meu documento de identificação válido para comprovar a minha identidade, conforme solicitado. Apesar disso, a minha conta continua desativada, sem qualquer explicação clara ou revisão aparente do caso.
Desta forma, solicito:
1. A revisão detalhada da decisão de desativação da minha conta;
2. Uma explicação concreta sobre o motivo da desativação;
3. A reativação da minha conta, caso se confirme que não houve qualquer violação das diretrizes.
Agradeço a vossa atenção e aguardo uma resposta célere, uma vez que esta situação está a causar-me prejuízos e transtornos.
Cumprimentos.
