Exmos. Senhores,
Venho por este meio constatar o meu descontentamento com o banco ctt, foi bloqueada a minha conta em outubro de 2023, após várias tentativas de contacto com os mesmo, nunca me souberam dar uma resposta acerca do porquê do bloqueio. Dirigi-me mais que 5 vezes sem exagero ao balcão e só me sabem dizer que enviam email e depois me contactam quando obtiverem resposta, e até hoje nada. Estamos em 2025, e ainda aguardo resposta. Manteem lá o meu dinheiro, permitem entradas do mesmo, mas não me dão o acesso a conta, e ainda continuam a enviar email com os extratos de todos os meses. A única coisa que pedia era o desbloqueio para levantar o montante que lá está e encerrar a conta. Deixo em anexo 2 dos email que lhes enviem em anos diferentes e as respostas são sempre as mesmas. Gostava de saber o que posso fazer para resolver esta situação.
Cumprimentos.
