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Consulta não consumada devido a atraso e arrogância da médica . . . . . . .

Em curso Pública

Santa Casa da Misericórdia Felgueiras

Reclamar

Problema identificado:

Atraso

Reclamação

N. M.

Para: Santa Casa da Misericórdia Felgueiras

06/07/2026

Declaro que: No passado dia 20-06-2026, tinha uma consulta de imunoalergologia às 15:00 com a Srª doutora . . . . . . . . . . . . Cheguei ao balcão de atendimento para o procedimento de inscrição às 14:13 Como a doutora acima mencionada, esteve algum tempo junto das máquinas de café, provavelmente atrasou todas as consultas. Às 15:25 questionei a Srª funcionária do atendimento geral, o porquê de ainda não ter sido atendido. A mesma, fez uma chamada telefónica e disse: Você é o próximo utente a entrar. Entretanto chegou a Srª doutora . . . . . . . . . , que com arrogância me perguntou: porque não está na sala de espera? Eu respondi: estive lá das 14:13 até às 15:25 e não fui atendido, estava já a pensar ir-me embora. Respondeu ela de forma verbalmente agressiva: pode ir, se quiser ir embora pode ir. . . Perante tal situação, decidi não ter consulta com alguém rude e sem quaisquer tipo de empatia. Fiz reclamação presencialmente já perturbado em provavelmente não detalhei da forma mais esclarecedora o sucedido. Levarei o caso até às últimas consequências.

Mensagens (1)

N. M.

Para: Santa Casa da Misericórdia Felgueiras

21/07/2026

21/07/2026, Nem uma única resposta por parte do/a responsável de remarcação de consultas. Seguirei com o caso para um dos programas televisivos, para denunciar este tipo de práticas. Há coisas que nunca mudam neste país . . .


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