No dia 21/04/2026 reportei uma encomenda não recebida.
Desde então, a empresa SHEIN forneceu informações contraditórias sobre o estado do reembolso. Foi indicado que o reembolso teria sido efetuado a 28/04/2026, no entanto posteriormente informaram que o caso se encontra em verificação.
Foram dados vários prazos distintos (5 dias, 3 dias, 1 dia útil e posteriormente 1 a 3 dias), nenhum deles cumprido até à data.
O estado do pedido surge como “resolvido”, mas o valor não foi recebido e não foi fornecido qualquer comprovativo do reembolso.
