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Compras online site empresa fraudulento

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

I. B.

Para: Tiffosi

06/01/2022

Venho comunicar que efetuei compras no dia 3 do mês corrente, num site online da marca portuguesa Tiffosi e soube hoje que dizem não ter conhecimento de nada. Nessa compra online paguei com cartão de crédito o valor de 55 euros, tendo sido debitado 62,06 €. Como faço agora nem o dinheiro, nem a roupa? O banco(CGD) diz não puder retornar o movimento do cartão. Consultei o site da VISA nada refere com ajuda ou apoio para resolver situações do tipo.Como posso obter ajuda ou resolver esta situação?Aguardo a vossa resposta e auxílio, cumprimentos.


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