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Comprança de duas faturas no mesmo mês

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

W. D.

Para: EDP Comercial

14/03/2023

Venho, por este meio, contestar o recebimento de duas faturas dentro do mesmo mês ( Março). Ao contactar o serviço de atendimento fui informado que esta cobrança deve-se ao mês de fevereiro ser mais curto e o de março mais longo, questão que não tem a mínima lógica, minhas faturas sempre foram cobradas no dia 10 de cada mês. Recebi outra fatura no mesmo mês de março que será cobrada no dia 31, ou seja estou paguei dia 10/03 relativamente ao período de 11.01.2023 a 10.02.2023e agora no final do mês querem me cobrar o período de 11.02.2023 a 10.03.2023. A diferença entre o mês de fevereiro e março são 3 dias porque querem antecipar tanto o pagamento podendo este ser feito em Abril? No atendimento me informaram que nada podiam fazer para alterar a data, apenas informaram que era possivel negociar o parcelamento desta fatura para os próximos meses, neste sentido não aceitei a proposta. Fica a reclamaçáo para que este abuso não acontece com mais ninguém.CumprimentosWilliams Duarte


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