COMPRA PARCELADA NOS PROIBIDA

Venhor por meio desta reclamar que em Fevereiro foi contatada a NOS para realizar um planho, para a possibilidade de compras de telemoveis parcelado era necessário obter um plano de celular mais caro, apesar disto realizei. Quando foi negociado o proposto pela empresa era que em 6 meses estaria liberada a compra.Contudo neste período mudaram os termos para 12 meses, me proibindo da compra apesar de apenas ter realizada um plano de telemovel 14 euros por mês mais caro devido essa condição.O plano adquirido tem a fidelização de 2 anos, também não podendo ser cancelado. Ou seja prometeram um serviço e não cumpriram com o desejado proposto.

Cara cliente,Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOS

Foi realizada contato pela partes da NOS no entanto estava em horário de expediente e nao pude atender, eles finalizaram meu processo de reclamação e não retornaram os nossos processos abertos na procuradorias.

Cara cliente,Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOS