back

Compensação prejuízos

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. A.

Para: OK! seguros/ Via Directa

18/12/2025

Boa noite Com estupefacção recebi o relatório que anexo. Evidentemente que entendo que a seguradora, como de início entendeu, sem qualquer hesitação o perito, que me perguntou se eu tinha orçamento para a reparação, é responsável pela reposição do "status quo". Aguardo que a intervenção da DECO tenha sucesso e solicito que seja colocada a reclamação como não estando resolvida!

Mensagens (1)

M. A.

Para: OK! seguros/ Via Directa

12/04/2026

Exmos Senhores Após ter recebido a indicação de que não iriam pagar a reparação dos danos provocados pelo sinistro em causa eis que recebi um email em 02/01/2026 com um relatório em sentido contrário. Enviei o meu nib e aguardei. Como nada aconteceu telefonei várias vezes tendo sido informada que o meu mail estava a ser analisado. No último contacto foi me dito que não havia qualquer informação sobre o referido pagamento. Remeto o relatório enviado em 02/01/2026


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.