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Comissões de conta indevidas

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Conta Bancária

Reclamação

M. R.

Para: BANCO CTT

04/03/2025

Exmos. Senhores, Era titular da conta Nº PT50019300001050273768664) e, conforme já tive oportunidade de vos dar conhecimento, verifiquei que me foi cobrada a comissão no valor de 15,60 € euros e hoje recebi nova "comissão de manutenção de conta" de 5,20 €, das quais não reconheço qualquer legitimidade. Sendo que a referida comissão é indevida, reitero o meu pedido de estorno do valor cobrado - 20,00€). Já em 31/01/2025 vos havia comunicado esta desconformidade, cito: "Esta é boa, então eu que estive para fechar a conta e não fechei porque uma comercial do Banco CTT me telefonou para me convencer a reconsiderar, como não pagaria comissões – facto que me levou a abrir a conta para fins empresariais – seria uma conta que eu teria sempre à disposição para, por exemplo, fazer algum aforro, eu ponderei e sim, acedi a mantê-la. Agora envíam-me Factura com as “belas” das Comissões??? A conta estava praticamente a zero – se é que não estava mesmo a zero – e então eu até transferi algum dinheiro para começar a fazer exactamente um “mealheiro” onde iria pôr algum dinheiro, sempre que me fosse possível, vai daí que transferi no dia 17/12/2024 o montante de Euros: 20 €. Agora que se apanham com dinheiro na conta – toma lá para aprender – cobram-me 15,60 €, ou seja, a minha poupança fica reduzida de 20,00 para 00,40 € !?!? Então andam a gozar com a cara dos clientes, é???? Com a cara e com o dinheiro!!!! Eu acedi a manter a conta porque me foi dada a garantia de continuar com uma conta sem custos. Nem cartão de débito eu tinha já. E depois é esta “chica-espertice”???? Não, não, nem pensar, o dinheiro que lá deveria de estar na conta seria no montante total de 20 €!!! É esse dinheiro que tem de estar na minha conta! Aliás, deverão enviar para a minha conta do Millennium BCP de onde é proveniente a transferência do mesmo. E de seguida, podem fechar a conta e não apanham mais a fazer negócios ou abrir contas com o vosso Banco! Tal como aceitamos que sejam gravadas as conversas das chamadas que nos fazem, para prova de transacção, exijo que a mesma não seja apagada para comprovativo da conversa que tive com a funcionária que me ligou! É um abuso da boa-fé que depositei na instituição Banco CTT mas um abuso que eu não vou “comer-e-calar” – que é o mal deste País com tanta trafulhice impune – e exijo respeito, ser “comido por trouxa” é que não! Mas NÃO mesmo!!! Os Bancos em Portugal fazem-nos pagar vigarices ciclópicas e estas “pequenas” artimanhas que o comum dos cidadãos não se dá ao trabalho e aborrecimento de reclamar, todos multiplicados pelos “ot****os” (parvos) dão um volume bastante elevado! E nada lhes acontece! Mas vieram bater à porta errada: ou até onde tiver de ir para reclamar o que me é devido – não que fique mais pobre por 15,60 € – mas por uma questão de princípios! E se o Banco CTT acha que pode, quer e manda tal como faz Partido ditatorial no País que o controla e a quem desgraçadamente o Estado Português o vendeu – a dita República Popular da China – comigo não!!! Anexo a Nota de Lançamento com a conta de origem desses 20 € para onde os mesmos deverão voltar imediatamente! Sem qualquer consideração, Marco Manuel Roquete Ramos " Aguardo a V/ rápida resposta. Cumprimentos.


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