Comissão de reembolso antecipado

Venho por este meio comunicar a V. Exma que a empresa Cofidis quer cobrar-me 7,5% de comissão por reembolso antecipado do meu crédito automóvel o qual não acho justo pois no meu contrato de crédito não vem nenhuma denominação específica de qual o tipo de crédito e estaEmpresa contrapõe que tenho que fazer este pagamento por se tratar de uma operação de crédito a particulares, contudo no meu contrato vem especificado que é um crédito para a aquisição de um veículo. Gostava de liquidar o meu crédito na totalidade mas acho injusto esta taxa tão elevada quando a informação que eu vejo é que por norma as taxas de reembolso antecipado variam entre os 0,25% a 0,50%. Agradeço a vossa ajuda.Com os melhores cumprimentos,Joana Neves

Exmos. Senhores,Informamos que esta reclamação já se encontra em tratamento, conforme informação já prestada ao reclamante.Com os melhores cumprimentos.[cid:image001.png@01D8143F.C9EEB870][cid:image002.png@01D8143F.C9EEB870] [cid:image003.png@01D8143F.C9EEB870] [cid:image004.png@01D8143F.C9EEB870] Sónia GonçalvesProvedor do ClienteProvedordocliente@cofidis.pt[cid:image005.png@01D8143F.C9EEB870] www.cofidis.pt[cid:image006.png@01D8143F.C9EEB870] Cofidis Portugal, Av. de Berna 52, 6° 1069 - 046 Lisboa[cid:image007.jpg@01D8143F.C9EEB870] ***********************************************************************************************Este e-mail, incluindo os seus anexos, é confidencial e dirige-se exclusivamente ao(s) destinatário(s)indicado(s). Se recebeu este e-mail por engano, solicitamos o favor de notificar imediatamente o remetente,assim como a eliminação imediata do mesmo. Qualquer modificação não autorizada, edição, difusãoou utilização é proibida. O remetente não poderá ser responsabilizado por este e-mail, se o mesmo tiver sidomodificado, alterado, falsificado, infectado por um vírus ou mesmo editado ou divulgado sem autorização.***********************************************************************************************This message and any attachments are confidential and intended for the named addressee(s) only.If you have received this message in error, please notify immediately the sender, then deletethe message. Any unauthorized modification, edition, use or dissemination is prohibited.The sender shall not be liable for this message if it has been modified, altered, falsified, infectedby a virus or even edited or disseminated without authorization.***********************************************************************************************