Prezado Cliente,
Após uma avaliação cuidada junto do posto Shell Creixomil, verificámos que não foi detetada nenhuma irregularidade na qualidade dos produtos Shell. Mais informamos que as bombas são aferidas periodicamente.
Os combustíveis comercializados nos postos de abastecimento da rede Shell cumprem com os requisitos estabelecidos pela legislação Europeia e Nacional em vigor e, até ao momento, não têm sido reportadas situações semelhantes à descrita por V.ª Ex.ª neste posto de abastecimento, pelo que é convictamente nossa opinião que a situação que nos reportou não tem origem na qualidade dos nossos produtos.
Face ao exposto, esperamos ter merecido a melhor atenção por parte de V.ª Ex.ª, com vista ao total esclarecimento e fecho dos factos ocorridos.
Com os melhores cumprimentos,
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