Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. M.

Para: Go4Mobility - Tecnologia e Serviços para a Mobilidade, Lda

20/07/2023

OláSou mais um lesado dos 'assaltos' da Go4Mobility.Comecei a receber mensagens para participar num jogo.Nunca subscrevi este serviço e nunca respondi às mensagens.Dei-me agora conta de que na minha factura Vodafone aparecem serviços de valor acrescentado da dita empresa, cobrados desde Maio, num total de 20€52, e ainda não terá sido tudo cobrado...Agindo de acordo com uma informação que li, enviei uma mensagem para o nº 62954,tendo recebido a resposta: Serviço Schoopadoo desactivado com sucesso, obrigado por jogar. Boa sorte!Espero para ver se tive sucesso, mas desejo saber o que é que possa fazer para recuperar o 'roubo' de que fui vítima.ObrigadoSócio 120095-09

Mensagens (8)

Go4Mobility - Tecnologia e Serviços para a Mobilidade, Lda

Para: A. M.

21/07/2023

Exmo. Sr.,No seguimento do vosso contacto, informamos que o serviço se encontra cancelado no número indicado.Obrigada,Atentamente,Apoio ao Clientetelefone 707450201email clientes@mobibox.pt

A. M.

Para: Go4Mobility - Tecnologia e Serviços para a Mobilidade, Lda

21/07/2023

E a devolução dos valores que me foram abusivamente cobrados?

Go4Mobility - Tecnologia e Serviços para a Mobilidade, Lda

Para: A. M.

24/07/2023

Exmos, Srs.,No seguimento do seu contacto, informamos que o serviço se encontra cancelado no número 914165687.Mais informamos, que o cliente pode entrar em contacto com o seu Operador móvel e solicitar o barramento dos serviços de valor acrescentado.Obrigada,Atentamente,Apoio ao Clientetelefone 707450201email clientes@mobibox.pt

A. M.

Para: Go4Mobility - Tecnologia e Serviços para a Mobilidade, Lda

24/07/2023

E a devolução do que já foi abusivamente cobrado?

Go4Mobility - Tecnologia e Serviços para a Mobilidade, Lda

Para: A. M.

24/07/2023

Exmo. Sr.,No seguimento do seu contacto, informamos que o serviço se econtra cancelado no número 914165687.Obrigada,Atentamente,Apoio ao Clientetelefone 707450201email clientes@mobibox.pt

A. M.

Para: Go4Mobility - Tecnologia e Serviços para a Mobilidade, Lda

24/07/2023

E a devolução do que já me foi abusivamente cobrado?

Go4Mobility - Tecnologia e Serviços para a Mobilidade, Lda

Para: A. M.

24/07/2023

Exmos. Srs.,No seguimento do seu contacto, informamos que o serviço se encontra cancelado no número 914165687.Mais indicamos, que poderá entrar em contacto com o seu Operador móvel e solicitar o barramento dos serviços de valor acrescentado.Obrigada,Atentamente,Apoio ao Clientetelefone 707450201email clientes@mobibox.pt

A. M.

Para: Go4Mobility - Tecnologia e Serviços para a Mobilidade, Lda

24/07/2023

E o reembolso do que me foi abusivamente cobrado?


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