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Cobrança indevida

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. E.

Para: NOS Comunicações SA

22/02/2024

Venho por meio deste, comunicar que a operadora nos esta me cobrando uma fatura de 449€ dos equipamentos dela que eu liguei para recolherem 2x e ninguem.veio buscar. A fatura esta programada para ser debitada da minha conta no dia 04/03

Mensagens (2)

NOS Comunicações SA

Para: A. E.

23/02/2024

Caro cliente,Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOS

NOS Comunicações SA

Para: A. E.

27/02/2024

Caro cliente,Tal como tivemos oportunidade de informar por contato telefónico associado à sua conta cliente NOS, a situação já se encontra resolvida.Gratos pela atenção,Serviço ao cliente NOSSent: 23 de fevereiro de 2024 11:55beu uma reclamação: Cobrança indevida - (CPTPT01975261-50)Caro cliente,Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOS


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