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Cobrança indevida

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

G. P.

Para: IBERDROLA

21/01/2024

Bom diaA ultima fatura pendente possui um valor muito acima das outras, gostaria de solicitar a revisão dos valores e uma nova fatura:1.8.1:30021.8.2:12311.8.3:2762obrigada

Mensagens (2)

IBERDROLA

Para: G. P.

21/01/2024

Muito obrigado por contactar a Iberdrola.Confirmamos a receo do seu e-mail e vamos tomar as diligncias necessrias para lhe responder to rapidamente quanto possvel.Recordamos tambm que pode gerir os seus contratos na sua rea de cliente em www.iberdrola.pt. Os melhores cumprimentos,IberdrolaServio de Apoio ao Cliente 800 60 60 60comercial@iberdrolaclientes.pt

IBERDROLA

Para: G. P.

23/01/2024

Estimado Cliente,Acusamos a receo do seu e-mail que, desde j, mereceu a nossa melhor ateno.Face situao exposta, a qual aproveitamos desde j para lamentar, indicamos que a reclamao nmero 460791600 ainda se encontra em tratamento.Pedimos, por favor, que aguarde a sua concluso sendo que o nosso intuito a resoluo da mesma com a maior brevidade possvel.Sem outro assunto de momento.Melhores cumprimentos,Servio de Apoio ao ClienteEmail: comercial@iberdrolaclientes.ptTelefone: +351 800 60 60 60www.iberdrola.pt


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