Venho reclamar da empresa Bird trotinetes,instalei a aplicação para aceder ao uso de trotinete na zona de cascais e segui os passos todos e deu me sempre falha de pagamento tentei varias vezes eu e o meu filho que tambem utilizou a aplicação com o nr do meu cartão. Qual não é o meu espanto quando no dia seguinte vi que em varias transferências me tiraram da conta quase 100€.Desde o dia 3 Agosto estou a enviar emails para a Bird , pediram me os valores o meu email e mais umas coisas que enviei e nada de resposta.É inadmissível o que aconteceu só quero a restituição do valor que me tiraram da conta.
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Bird
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M. F.
09/08/2022
Anais (Bird)9 de ago. de 2022 6:36 :AM GMT-7Olá Monica,Agradecemos seu contato! Fico feliz em ajudar, mas antes de começar, vamos verificar sua conta.Parece que este endereço de e-mail não está associado a nenhuma conta que temos em arquivo. Voce poderia nos fornecer o endereço de e-mail que usou para se inscrever?Estaremos atentos para uma atualização do seu lado. Espero ouvir sobre voce em breve!Anais[GDY5Z6-VGO02]
M. F.
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Bird
09/08/2022
O meu email é monikafernandes75@hotmail.com que eu já enviei a captura de tela e o do meu filho envio a captura de tela
M. F.
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Bird
09/08/2022
O meu email é monikafernandes75@hotmail.com que eu já enviei a captura de tela e o do meu filho envio a captura de tela
M. F.
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Bird
11/08/2022
Boa tarde recebi no meu email uma msg da bird a dizer como o email da conta é do meu filho e não o meu não reembolsam o dinheiro....independentemente da conta na bird utilizada tiraram quase 100€ sem usufruir do serviço ( trotinete)
