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Cobrança Indevida de Valores Não Informados na Simulação da Antecipação do Contrato de Financiamento

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. R.

Para: RCI BANK AND SERVICES PORTUGAL

01/05/2021

Serve a presente para DENUNCIAR A RECUSA DA RCI BANQUE SUCURSAL PORTUGAL EM DAR QUITAÇÃO AO CONTRATO DE FINANCIAMENTO CRD1960993800 E AOS CONTRATOS DE SEGURO AUTOMÓVEL E DOS SERVIÇOS ASSOCIADOS AO CONTRATO DE FINANCIAMENTO EM RAZÃO DA LIQUIDAÇÃO ANTECIPADA TOTAL DOS CONTRATOS COM A EMISSÃO DE DOCUMENTO DE EXTINÇÃO DA RESERVA DE PROPRIEDADE DO AUTOMÓVEL MATRÍCULA 19-ZI-16, PELO VALOR TOTAL DE 6.862,97€ POR ELES PRÓPRIOS INFORMADOS VÁLIDOS ATÉ 03/05/2021, conforme e-mails da RCI Banque Sucursal Portugal dos dias 15/04/2021 e 16/04/2021 [documentos 03 e 04]. Sendo-me exigido o pagamento de novas prestações nos valores de 102,41€ e de 98,64€ com vencimento em 26/04/2021 e 30/04/2021 [documentos 05 e 06] anteriores à data limite para a liquidação antecipada do contrato de 03/05/2021, que foi realizada no dia 29/04/2021 [documentos 01 e 02]. Desta forma, requer-se a ANULAÇÃO DAS FATURAS NOS VALORES DE 102,41€, 98,64€ [DOCUMENTOS 05 E 06], BEM COMO DE TODAS OUTRAS FATURAS QUE SURGIREM E NÃO INCLUÍDAS NAS INFORMAÇÕES PARA LIQUIDAÇÃO ANTECIPADA DO CONTRATO CONTIDAS NOS E-MAILS DA RCI BAQUE SUCURSAL PORTUGAL NOS DIAS 15/04/2021 e 16/04/2021 [DOCUMENTOS 03 E 04] COM A DEVOLUÇÃO DOS RESPECTIVOS VALORES PAGOS [DOCUMENTO 07].


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