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Cobrança de serviço que não tive

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

R. P.

Para: WOO

05/03/2024

Venho por este meio, comunicar a Vs.Exlc. que, no dia 25-01-2024 aderi a um serviço no site da woo, mandaram me um mail nesse dia, a dizer que iri receber um cartão em casa, esse cartão nunca chegou, esqueci o assunto, no dia 04-04-2024 foi-me descontado 15€ de um serviço que nunca tive.AtenciosamenteRicardo Pereira

Mensagens (2)

WOO

Para: R. P.

08/03/2024

Caro cliente,Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOS

WOO

Para: R. P.

08/03/2024

Caro cliente,Tal como tivemos oportunidade de informar por contacto telefónico, a situação já se encontra resolvida.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOSSent: 8 de março de 2024 15:47beu uma reclamação: Cobrança de serviço que não tive - (CPTPT01981976-72)Caro cliente,Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOS


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