Venho por este meio apresentar reclamação relativamente à cobrança sistemática de 50€ retirados da caução a título de "limpeza final e recondicionamento do quarto".
Todos os anos, no final do contrato, é descontado este valor da caução, mas quando regresso ao quarto no início de cada nova estadia, o mesmo encontra-se sujo e sem qualquer evidência de limpeza adequada.
Considero inaceitável ser-me cobrado um valor para um serviço que não é devidamente prestado.
Adicionalmente, tratando-se de um estúdio duplo, é manifestamente desproporcionado que sejam cobrados 50€ a cada residente (total de 100€) para a limpeza de um único quarto, sobretudo quando o resultado não corresponde ao que é exigido e pago.
