No dia 12 de Setembro de 2023 desloquei-me ás instalações da clínica para uma consulta de otorrinolaringologia com o propósito de efetuar uma limpeza auricular. Ao terminar a consulta efetuei o pagamento da mesma no momento, na clínica.Para meu espanto passado quase dois meses recebo uma fatura da clinica a cobrar um adicional de 15€ pelo procedimento. Nunca fui informado de qualquer pagamento adicional nem antes nem após a consulta.Ao longo dos anos tenho tido diversas consultas de otorrinolaringologia em várias unidades de saude exactamente com o mesmo procedimento e jamais foi cobrado nada para além da consulta.Mesmo que tenham actualizado as tabelas e agora decidido cobrar extras, teriam a obrigação de informar o utente do mesmo antes da consulta ou no momento, não dois meses depois sem qualquer justificação.Sinto que esta maneira de actuar se assemelha mais a extorsão do que a um funcionamento normal de uma entidade médica.
