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Chamadas de Telemarketing insistentes

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

O. M.

Para: Endesa Energia, S.A.

30/12/2020

Sou Sócio da DECO.Osvaldo Matos, NIF 179883666Recebo 10 a 20 chamadas diárias de números internacionais oferecendo serviços da ENDESA. Gostaria o que posso fazer para viver descansado.Muito Obrigado

Mensagens (1)

Endesa Energia, S.A.

Para: O. M.

06/01/2021

A/C: Serviço de InformaçõesProcesso Endesa: CA-07359350Refª DECO: CPTPT01150179-50Assunto: Exposição apresentada pelo(a) Exmo(a). Senhor (a) Osvaldo Matos,Exmos. Senhores,Acusamos a recepção da reclamação apresentada pelo(a) Exmo(a). Senhor (a) Osvaldo Matos, a qual mereceu a nossa melhor atenção e originou a abertura do processo interno nºCA-07359350.No seguimento da exposição efetuada, informámos o(a) Exmo(a). Senhor (a) Osvaldo Matos,que, lamentamos o incómodo e transtorno causados, informando que em conformidade com o direito estabelecido no artigo 21 do regulamento geral de proteção de dados ("RGPD"), e em resposta ao seu pedido de oposição para efeitos de cessão de dados a empresas do grupo Endesa ou terceiros com fins publicitários, temos o prazer de informar que esta opção foi ativada na presente data relativamente aos contactos infra: * Telefone 91xxxxx55Mais solicitámos que por favor, aceite as nossas desculpas se, por um curto período de tempo, continuar a receber informações comerciais por motivos de atualização dos nossos sistemas.Mais informamos que, tudo o acima exposto foi comunicado por escrito ao(á) Exmo(a). Senhor (a) Osvaldo Matos, a 06 de janeiro de 2021Na esperança de termos esclarecido todas as questões inerentes à situação, disponibilizamo-nos para o esclarecimento de qualquer questão adicional que possa surgir.Sem mais assunto,Os melhores cumprimentos,Endesa Energia Sucursal Portugalapoio.cliente@endesa.ptContacto: 800 101 033Todos os dias das 08h às 23h


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