Exmos senhoresEm agosto fui contactada pela Real Vida Seguros SAEdificio Capitólio, Avenida da França,,316 5o Andar , Porto - NIF: 502245140 para efetuar um seguro, seguro esse que eu não quis. Nos meses seguintes constatei que me foi cobrado 15€ desse mesmo seguro, apólice 08/01827 apesar de eu ter dito que não queria, apresentei a reclamação e foi me devolvido o valor mas o problema e é esse o motivo pelo qual reclamei é que esse valor foi transferido para o meu Cartão Universo, aumentando o valor do meu crédito, ao reclamar pedi que o valor que me foi tirado indevidamente 45€ fosse transferido para a minha conta bancária e não para o cartão Universo porque apesar do cartão universo estar associado a esse seguro foi da minha conta bancária pessoal que o dinheiro saiu. O cartão Universo só por si nao vale nada. Esse dinheiro ao estar no cartão Universo nunca será meu. Voltei a reclamar e a pedir a transferência para a minha conta e responderam-me que tal não seria possível.Estou muito desconte e venho por este meio pedir a vossa ajuda na resolução do problema
