Exmos. Senhores,
Uma vez mais Venho por este meio solicitar, encarecidamente, o estorno de uma transferência no valor de 400€, efetuada por engano. Este pagamento foi um erro e gostaríamos de resolver esta situação o mais rapidamente possível.
O pagamento acordado entre as partes é de 50€ mensais, valor que tem sido regularmente pago, e devido a dificuldades em operar as transferências, a minha filha tem sido a responsável por fazer os pagamentos. Infelizmente, devido ao IBAN estar memorizado, ela acabou por selecionar o número errado, efetuando assim o pagamento incorreto de 400€.
A minha filha explicou que este erro aconteceu de forma inadvertida e ela precisa urgentemente deste valor de volta para poder cumprir com o pagamento que supostamente pensa ter feito.
Gostaria de pedir, por favor, que proceda ao estorno do montante de 400€ para o mesmo IBAN de origem da transferência, de modo a corrigir o erro.
Agradeço desde já a vossa compreensão e ajuda nesta situação, e estamos em desespero por poder contar com a vossa colaboração.
Aguardo uma resposta positiva e agradeço imenso a vossa atenção.
Por favor ajudem-nos por favor. Não quero de todo prejudicar a minha filha, agora que ficou sem emprego.
Por favor, peço encarecidamente a vossa ajuda.
ANEXO: Comprovativo transferência e comprovativo de iban saída de valores
NOTA: Tal como falado dia 17 Fevereiro com a Sra Paula Brás ao efetuarem o estorno do restante valor peço que façam apenas 350€, para assim ficar liquidada a mensalidade de Fevereiro.
