Cativaram abonos familia

Venho por este meio comunicar a vossas excelencia que em abril foram.me cativos os abonos e pensao de alimentos dos meus filhos menores.Tenho uma penhora das financas e recebo o ordenado minimo nacional.Mal os valores das pensoes cairam na cobta o banco transferiu pa entidade mesmo me tendo exigido da seguranca social um comprovativo do que se refiriam tais valores.apos varias idas ao banco e as financas uma vez k as financas dizem k a culpa desta transacao ilegal ê responsabilidade do banco recebo uma sms do banco que me dias que apartir desta data seram salvaguardadas tanto os abonos dos meninos como o salario minimo uma vez k ambos n sao penhorados mas os valores anteriormente cativos foram transferidos ilegalmente.solicito a vossa ajuda para reaver esse dinheiro obrigadoJa apresentei reclamacao no livro reclamacoes e n obtive resposta nenhuma

V/ Referência: CPTPT01537064-02N/ Referência: 001322000003716Exmos. Senhores,Na sequência da exposição apresentada por vosso intermédio, cumpre-nos informar que a reclamação foi objeto de resposta à Exponente, através de email, no dia de hoje.Ficando ao vosso dispor para qualquer esclarecimento adicional que entendam oportuno, subscrevemo-nos com elevada consideração.Atentamente,Miguel CarrapatosonovobancoGestão de ReclamaçõesTel. 213804574E-mail: nuno.carrapatoso@novobanco.pt