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CARTÃO DECO +

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

N. M.

Para: DECO Proteste

11/03/2022

Eu, Nuno Melo, associado da DECO nº 2438902-31, venho por este meio apresentar a minha reclamação relativamente ao cartão DECO+.Sou sócio DECO desde Agosto de 2021 pois foram-me apresentadas inúmeras vantagens em ser sócio da Deco podendo assim usufruir de vários descontos em serviços associados com a utilização do meu cartão DECO+.Desde Agosto de 2021, só consegui usufruir dos descontos da CEPSA por duas vezes, ou seja em 8 meses só beneficiei 2 vezes dos descontos em gasolina pois o cartão DECO + não consegue passar nos leitores da CEPSA.Já pedi outro cartão à DECO (sendo este o terceiro cartão) mas até hoje ainda não recebi qualquer tipo de cartão.Pago as mensalidades todos os meses do ano durante um ano e não obtenho os descontos prometidos.Agradeço que me resolvam o problema o mais rápido possível pois caso contrario não vejo qualquer vantagem em continuar a ser associado da DECO.

Mensagens (1)

DECO Proteste

Para: N. M.

17/03/2022

Nº Processo: 03945470Caro(a) Consumidor(a),Conforme contacto prévio, a sua questão já foi analisada e tratada pelos nossos serviços.Para mais informações sobre esta ou qualquer outra questão, não hesite em contactar-nos através dos telefones 808 200 146 ou 218 410 801 (9:00h às 18:00h), nos dias úteis.Agradecemos o seu voto de confiança.WWW.DECO.PROTESTE.PT[User-added image][s:euroconsumers.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D3X000001tm5nandesid=0183X00001GLTKyandfrom=int]ref:_00D3X1tm5n._5003X2RTduy:ref[s:euroconsumers.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D3X000001tm5nandesid=0183X00001GLSfRandfrom=ext]


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