Cartão de refeição que não foi entregue

Venho por este meio apresentar a minha queixa aos CTT.Estou a trabalhar num empresa desde o dia 19 de Outubro e é nos dado um cartão com o subsidio de refeição, este nunca apareceu na minha morada. No dia 10 de Dezembro liguei para o banco e procedemos ao cancelamento do cartão uma vez que não sabíamos do seu paradeiro e fizemos uma 2°via, ora hoje é dia 11 de Janeiro, e depois de 1 mês essa 2°via ainda não apareceu, confirmei a morada e está correta, nem cartão nem a carta com o pin do mesmo me chegaram

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0004376003.[Please type your response above][Customer Entry]FromSent onTue, Jan 11, 2022 at 17:09 :PM GMT[End of conversation]300000876563876