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Carros não recebidos e pagos

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

C. S.

Para: Drive On Holidays - Comercio e Aluguer de Veiculos Lda

27/12/2025

Exmos. Senhores Venho por este meio apresentar o meu problema. Alugámos 2 carrinhas e um carro à empresa acima citada e quando fomos levantar, tudo era um problema. Os condutores, os cartões. Só troxemos uma carrinha embora tivessemos já pago os alugueres. Comentei que na semana anterior tinhamos feito o mesmo com a Guerin. Não quiseram saber. Como depois verifiquei não se pode desistir depois da hora da reserva. Ficaram com o dinheiro do aluguer de mais uma carrinha e o do carro. Em vez de arrajar soluçoes, só arranjam problemas.

Mensagens (1)

Drive On Holidays - Comercio e Aluguer de Veiculos Lda

Para: C. S.

08/01/2026

Exmos. Senhores, No seguimento do Vosso email infra, e lamentando desde já a demora na nossa resposta, somos a encaminhar a nossa apreciação relativamente à reclamação apresentada. Remetemos em anexo toda a documentação relevante sobre esta matéria, ficando ao dispor para qualquer esclarecimento adicional. Com os melhores cumprimentos, Carla Teixeira Supervisão 27-12-2025 14:30:57 - : From Date27-12-2025 14:30:57To reservas@driveonholidays.com reservas@driveonholidays.com CcReply to SubjectCarrosnãorecebidos e pagos Carros não recebidos e pagos


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