Eu Márcia Sousa tenho 21 anos fui brutalmente enganada pelo stand samocar feijo, adquiri um carro marca Smart Matrícula 18-um-38 adquiri no dia 12/07/2024 e só fui buscar no dia 18/07/2024, desde que o carro saiu do stand apresentou anomalias como " direção" "para-choques"(danificado solto)...
O dono do stand (Samuel) nunca esteve presente no local, nunca falou comigo acerca do carro !
Sempre que me dirigia ao stand tinha que resolver os problemas com os funcionários, (Cristóvão) foi o funcionário que eu mais falei acerca dos arranjos que não fizeram na viatura !
Quando digiri para falar com o suposto dono do stand (Samuel) fui brutalmente mal recebida por um dos seus funcionários onde tive obrigaçao de escrever no livro de reclamações
O carro com 80mil KMS começou
apresentar problemas no motor após no três mês de compra de viatura "corrente" o que os funcionários viram deram razão ao problema que surgiu!
Onde foi dita pelo (Cristóvão) para eu deslocar-me para a oficina do stand no (casal do marco) onde o dono da oficina ligou para o dono do stand (Samuel) onde não deu autorização para arranjar o meu carro !
- porque supostamente fiz uma queixa no livro de reclamações !
Graças a deus que tenho provas comigo, acerca de tudo o que disseram e como agiram !
Tenho o carro a mais de 5 meses parado(não anda)porque partiu a corrente !
Nunca arranjaram através da garantia nunca entraram em contacto comigo para esclarecimento da viatura, até a data de hoje ! 20/04/2026
Nunca me deram a principal chave da viatura, não me favoreceram os dados corretos da compra do valor da viatura uma viatura que custou 15/16 mil euros está parada sem arranjo / sem solução!
Tenho comigo fotos da viatura, mensagem que mostram arrogância deles e sem vontade nenhuma de resolver o problema!
