Boa noite,Venho por este meio apresentar uma reclamação e denúncia de corrupção abusiva de uma Centro de Inspeção, de nome Inspezalves, situado na Rua Cidade de Lisboa, Camarate.No dia 27 de Novembro, ao realizar a inspeção anual obrigatória, um colaborador manuseou mal a máquina (embora não tenha sido intencional) e provocou danos graves no DIFERENCIAL do meu veículo que é um 4*4. Nos rolamentos, o empregado esqueceu-se de alterar a máquina para o veículo de tração integral permanente, e ao executar a operação forçou as rodas de trás a rodarem fazendo as mesmas chiarem. Só depois de eu o alertar do sucedido é que o mesmo procedeu à alteração da máquina para o meu tipo de veículo.Nesse mesmo dia, passados 10 minutos, estava a caminho do trabalho e ouvi barulhos estranhos e prontamente mandei dois vídeos ao inspetor a explicar o sucedido do qual não obtive resposta. No final desse mesmo dia, voltei ao centro de inspeção para tentar perceber o que se passava e foi então que um outro colaborador verificou e informou-me da anomalia e aconselhou-me a não usar o carro naquele estado porque estava a perder muito óleo.Na segunda seguinte dirigi-me ao centro de inspeção para tentar perceber como iriamos resolver a situação e foi-me dito para pedir um orçamento e apresentar.Quarta-feira seguinte apresentei o orçamento e fiquei a aguardar contacto mas sem sucesso. Dia 7 ligo e dizem-me que ainda não têm uma resposta. Liguei novamente dia 10 e o Diretor informou-me que o procedimento do colaborador foi o correto e por isso não iria assumir os danos. Eu desafiei o Diretor a ver as filmagens de forma a comprovar que o procedimento do empregado não tinha sido o mais correto. Dia 14 voltei a falar com o Diretor ao telefone e reafirmou (depois de ja ter visto as filmagens) que o colaborador tinha feito o procedimento correto.A minha pergunta é a seguinte: se o colaborador agiu corretamente então porquê que procedeu a alteração da máquina assim que o alertei?Ao explicar a minha situação para vários mecânicos, inclusive aos da marca, todos eles foram unânimes na resposta dizendo que houve um mau manuseamento da parte do colaborador. Até hoje o meu veículo encontra-se danificado e parado e gostaria de vos perguntar se a vossa instituição vai tomar alguma posição em relação a este caso ou a quem me devo dirigir para apresentar uma reclamação?Mais informo e denuncio que este Centro de Inspeção (Inspezalves), há anos que têm um modus operandi de deixar passar (como operacionais) vários veículos com variados problemas a troco de 20/50/100 euros deixados no tablier e com o conhecimento do Diretor, agindo numa lógica de Máfia fraudulenta. Eu próprio já fui testemunha desta ação porque já o fiz em anos anteriores com vários veículos.Peço que se investigue esta situação.Cumprimentos, Admir Carvalho
