Eu fiz uma reclamação para conseguir cancelar o plano, pois não estavam me permitindo.Foi uma luta conseguir um contato com a NOS pois já estava no Brasil. Pois bem, me informaram que meu plano estaria cancelado, mas que eu deveria pagar a fatura de agosto, e assim o fiz.Não tenho mais acesso ao APP ou a conta online, mas recebi no meu email que teria uma fatura em setembro em mais de 100 euros, sendo que eu pagava 15 de plano. Eu Não concordo em pagar qualquer valor a mais, e quero no ensejo desta reclamação requisitar todas as gravações que tive com a NOS, inclusive a que de abril de 2022 em que me foi ofertado o plano, quando liguei para cancelar a linha pois queria mudar para WTF e NÃO me permitiram, sob a justificativa de que seria facil eu cancelar quando precisasse, sendo que desde o início informei que iria embora de Portugal em outubro. Pois bem, como informado Não concordo com o pagamento e quero explicações sobre a cobrança. NÃO há possibilidade de me contatarem por telefone, devendo a mesma se dar por email. Insta frisar que em uma das ligações eu informei que não queria qualquer roaming adicional, e jamais autorizei ou utilizei dados ou outros serviços após minha ida para o Brasil, sendo que unicamente foi para recebimento de ligação da NOS referente ao cancelamento, uma vez que por absurdo que seja uma companhia de telecomunicação e tecnologia não possui outras formas de comunicação senão presencial ou telefonica para esse tipo de serviço. Antes de chegar ao Brasil eu ja havia contratado plano da TIM, conforme enviei para a NOS. Enfim, NÃO concordo em hipótese alguma em pagar o valor absurdo que estão cobrando.
