Venho por este meio, comunicar que pretendo cancelar contrato com a NOS e a empresa em questão teima em querer que eu pague todas as restantes prestações ate final do contrato (Jan25). Apesar do contrato estar em meu nome, quem residia na morada onde eram prestados os serviços, era meu Pai que, pela sua idade avançada nunca conseguiria aceder aos serviços referidos dada burocracia tecnológica necessária. Não tinha e-mail, mal sabia usar telemóvel, etc. Meu pai faleceu e como tal, pretendo cancelar ou pelo menos reduzir o valor da fatura mas a resposta é que o contrato tem que ser cumprido. Só cancelam o serviço se for eu a pessoa falecida!Apesar de ter explicado a situação em loja, serviço de apoio ao cliente e ter reclamado através da Provedoria NOS, onde inclui o Assento de Óbito, a resposta continua a ser que o contrato é válido e tem que ser pago até ao final.Agradeço Vosso aconselhamento.Cumprimentos,Marta Andrade
