Notificação Extrajudicial de Cancelamento de Reserva
Ao(à) Hotel Mercure Paris Opéra Faubourg Montmartre/Booking.com
Ref.: Cancelamento de Reserva – Felipe Benchouchan
Senhores Prezados,
Venho por meio desta carta notificar o cancelamento da minha reserva no hotel Hotel Mercure Paris Opéra Faubourg Montmartre, referente ao período de 30/03/2024 a 01/04/2024, para 3 hóspedes.
Informamos que:
• A presente reserva foi realizada em 24/03/2024 e confirmada pelo código 4665260522.
• A tarifa escolhida foi não reembolsável, que, de acordo com a política de cancelamento do hotel, não prevê reembolso em caso de cancelamento.
• No entanto, a cidade de Paris entrou em estado máximo de alerta para terrorismo em 25/03/2024, o que configura motivo de força maior amparado pelo Código do Turismo de Paris. https://www.interieur.gouv.fr/actualites/actualites-du-ministere/plan-vigipirate-niveau-urgence-attentat-declare-0
Considerando o exposto, e com base no disposto no Artigo L211-14 do Código de Turismo da França:
• Exigiremos o cancelamento da referida reserva sem qualquer ônus financeiro para o cliente.
• Solicitamos o reembolso integral do valor pago pela reserva, incluindo quaisquer taxas ou adicionais.
Informamos que estamos à disposição para fornecer qualquer documentação adicional que seja necessária para comprovar o motivo do cancelamento.
Ressaltamos que, em caso de não atendimento ao presente pedido, seremos obrigados a tomar as medidas cabíveis para a defesa de nossos direitos.
Atenciosamente,
Notification extrajudiciaire de l'annulation de la réservation
Ao(à) Hotel Mercure Paris Opéra Faubourg Montmartre/Booking.com
Réf. : Annulation de réservation – Felipe Benchouchan
Chers amis,
J'ai la connaissance de l'annulation de ma réservation à l'hotel Hotel Mercure Paris Opéra Faubourg Montmartre, pour la période du 30/03/2024 au 01/04/2024, pour 3 personnes.
Nous vous informons que :
1. Cette réservation a été effectuée le 24/03/2024 et confirmée par le code 4665260522.
2. Le tarif choisi n'était pas remboursable, ce qui, selon la politique d'annulation de l'hôtel, ne prévoit pas de remboursement en cas d'annulation.
3. Cependant, la ville de Paris est entrée en état d'alerte maximale pour terrorisme le 25/03/2024, ce qui constitue un cas de force majeure soutenu par le Code du tourisme. https://www.interieur.gouv.fr/actualites/actualites-du-ministere/plan-vigipirate-niveau-urgence-attentat-declare-0
Vu ce qui précède, et sur la base des dispositions de l'article L211-14 du Code du tourisme :
1. Nous exigerons l'annulation de ladite réservation sans aucune charge financière pour le client.
2. Nous demandons un remboursement intégral du montant payé pour la réservation, y compris les frais ou suppléments.
Veuillez noter que nous sommes disponibles pour fournir tout document supplémentaire qui pourrait être nécessaire pour prouver la raison de l'annulation.
Nous soulignons qu'en cas de non-respect de cette demande, nous serons dans l'obligation de prendre les mesures appropriées pour défendre nos droits.
Sincèrement
