1- Efectuamos uma Reserva sábado, 9/08, 15:06 para a Pousada da Juventude de Évora de 10 agosto a 15 agosto.
2- No mesmo dia sábado, 9/08, 21:30 efectuámos o Cancelamento devido às altas temperaturas que iriam estar em Évora de 43 Graus Celsius.
3- Na Reserva nº: 406893 não está nada escrito sobre política de cancelamento. Está apenas escrito "Política de Cancelamento" e segue espaço em branco.
4- No Cancelamento : 406893 está referido: "INFORMAÇÃO DA RESERVA
De acordo com a politica de cancelamento da sua reserva, o cancelamento não terá custos associados."
5- Foi efectuado contacto com a Pousada da Juventude de Évora e fomos informados de que não tínhamos direito a receber o valor de 278 euros, devido ao facto de que o cancelamento deveria ter sido no mínimo com 48 horas.
6- Na Pré Reserva e na Reserva não está qualquer indicação na Política de cancelamento (está em branco).
