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Cancelamento de Subscrição

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

J. C.

Para: FitnessHut

29/01/2023

Boa tarde,Em setembro juntei-me ao Fitness Hut sob o pacote DUO, o que permitia treinar com um convidado todos os dias, em qualquer ginásio, etc.Na minha última ida ao ginásio, disseram que o meu convidado não poderia entrar, dado que foi estabelecido os convidados só poderiam usufruir do ginásio às sextas-feiras e fins-de-semana.Isto representa uma alteração contratual significativa face às condições inicias que me foram propostas e o ginásio aprovou-as sem qualquer comunicação ao cliente.Posto isto, procedi para o cancelamento da minha subscrição, o que apenas terá efeito daqui a um mês e terei que pagar a próxima mensalidade. Acho uma postura injusta dado que não dão aviso para alterações contratuais e obrigam clientes a ter um prazo para o cancelamento.Gostaria de cancelar quaisquer pagamentos futuros ao FitnessHut.


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