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Cancelamento de apolice seguro auto

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

S. O.

Para: OK! seguros/ Via Directa

28/06/2023

No passado dia 27 de Junho, solicitei o cancelamento do meu seguro automovel com a matricula 06-UO-05 por a ter vendido. Contactei a companhia de seguros com a finalidade de cancelar o seguro e para me devolverem o remanescente. Pediram-me uma declaração em como a viatura tinha sido vendida. Apesar de não terem autoridade para tal, pedi a declaração ao comprador e ainda assim me disseram que devia lhes apresentar a declaração de venda (Modelo2) e que até lá o meu seguro se mantinha activo ou seja apesar de ter vendido a viatura estou a pagar o seguro!!! Não está correcto nem justo a atitude da companhia. Solicito que me seja devolvido o valor de seguro desde dia 27 de Junho. Já demonstrei a minha satisfação ao telefone, já escrevi no livro de reclamações online.Cumprimentos,


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