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Cancelamento da assinatura das revistas

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

P. V.

Para: DECO Proteste

23/12/2019

Venho, por este meio, comunicar a vossas Exas., a minha perplexidade com a dificuldade em cancelar a minha assinatura das revistas Proteste, Dinheiro & Direitos, Teste Saúde e Proteste Investe. O vosso formulário de livre resolução pretende complicar algo que é simples pois sendo eu assinante há vários anos não sei qual a data da minha assinatura e ainda menos a confirmação das informações.Acho incrível este não ser um processo fácil e essa informação (data de assinatura e de envio de informações) não estar então visível na minha 'conta' na vossa página. Pretendo cancelar a minha assinatura o quanto antes e temo que me irão cobrar mais uma mês devido à complicação que impõe.Fico a aguardar informações.Obrigado,Pedro Viegas

Mensagens (1)

DECO Proteste

Para: P. V.

26/12/2019

N° Processo: 105261655-20Caro Consumidor,Conforme contacto prévio, a sua questão já foi analisada e tratada pelos nossos serviços. Para mais informações sobre esta ou qualquer outra questão, não hesite em contactar-nos através dos telefones 808 200 146 ou 218 410 801 (9:00h -18:00h).~Agradecemos o seu voto de confiança.DECO PROTESTEWWW.DECO.PROTESTE.PT [s:ecdocumentstoragepro.blob.core.windows.net/mail-images-pt-pt/mobilidade.png] -----Mensagem original----- Condições gerais


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