Dia 25/01/2024 fiz uma ligação no número da NOS 931699000 para cancelar 4 números e fazer a troca de plano. Me deram o o prazo de 48hrs para que eles me retornassem com a ligação sobre o pedido e isto não aconteceu. E desde de 30/01/2024 estou a tentar ligar novamente para o número 931699000 e a chamada não passa do primeiro passo estamos a consultar os serviços associados ao número já tentei diversas vezes inclusive de outro número e não dá certo.Preciso saber sobre o meu processo que já está em andamento. Visto também que desde meu primeiro contato pra tentar resolver isso já é desde o dia 22/01/2024.
Mensagens (2)
NOS Comunicações SA
Para:
L. L.
01/02/2024
Cara cliente,Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOS
