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Campanha não cumprida

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

B. F.

Para: Radio Popular Eletrodomésticos, SA

21/03/2025

Exmos. Senhores, Efetuei a compra de um telemóvel Xiaomi 15 ultra com uma campanha em vigor de 15% de desconto com o código NOITE15 + 10% de desconto em talão + oferta de tablet Xiaomi pad 7 . Após receber a encomenda verifiquei que os 10% em talão não se encontram disponíveis nem na fatura nem na secção "vale" do site . Após varias chamadas telefónicas e emails o assunto ainda não foi resolvido . Por email , uma funcionária referiu que a campanha nunca existiu ( publicidade enganosa?,) quando eu tenho prints da campanha que estava em vigor onde constam vários produtos , incluindo o produto da minha compra . Agradeço a resolução do problema com a maior brevidade possível Cumprimentos.

Assistência solicitada 05 abril 2025

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