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Burla

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. L.

Para: Texoleo

17/01/2024

Bom dia,Continuo desde uma compra a 27/11/2023 na empresa texoleo sem a encomenda ou a devolução do valor pago.No seguimento das várias tentativas de contacto verifica-se que nem a encomenda nº168365 foi enviada (que se encontra disponível no site, naturalmente com um preço superior ao que eu comprei em promoção), nem a devolução do montante pago, por alegadamente o produto estar esgotado e sem previsão de entrega. A empresa fez um contacto a informar que o produto estava esgotado e a solicitar informação para a solução, ao qual respondi que pretendia a devolução do pagamento. Desde então não respondem a e-mails nem atendem telefonemas. Trata-se de burla, uma vergonha e a empresa continua a operar e a roubar os clientes.


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