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Burla

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

J. S.

Para: OLX

12/05/2022

Fiz a compra de 2 bolsas na olx e até agora não chegou. Fiz o pagamento por entidade e referência, enviei o comprovante, enviei mensagens a vendedora Joana Pereira e não tive mais respostas. Já reportei os anúncios ainda estão ativos e só informaram para aguardar 48h pedi o contato não podem passar. Acredito que meu dinheiro não vou receber de volta, porém a Olx deveria informar os dados os intervir junto da vendedora para resolver o problema.

Mensagens (9)

OLX

Para: J. S.

13/05/2022

Olá,Agradeço o tempo que disponibilizaste para nos contactar. Lamentamos a situação que me indicas, não é esta a experiencia que queremos que tenhas no nosso site.Recolhi a informação necessária e encaminhei a mesma para análise junto da nossa Equipa de Qualidade e Segurança.Recordo, que não fazemos mediação de negócios, mas faremos o que está ao nosso alcance para te ajudar nesta situação.Dentro de 48h, assim que tenha resposta à análise pedida, responderei a este email.Até já!Nuno CarvalhoAlerta: Phishing/Roubo de dados com falsas entregas OLX!Como evitar fraudes com o MB Way!OLX Desempata a Vidadesempataavida--------------- Mensagem original ---------------[s:bolt.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D1t000000sIpOandesid=0187U000001tsRLandfrom=ext]

J. S.

Para: OLX

13/05/2022

Eu reportei várias vezes, o anúncio ainda continua ativo. Pedi o contato da vendedora disseram que não podem passar.

OLX

Para: J. S.

13/05/2022

olá,Agradecemos o seu contacto.Como indicado no caso anterior do OLX 7956714 e Reclamação registada na DECO (CPTPT01521249-95), esta situação encontra-se resportada junto da nossa equipa de Segurança, logo que tenhamos feedback, iremos responder aos seus contactos.ObrigadoAté já!Nuno CarvalhoAlerta: Phishing/Roubo de dados com falsas entregas OLX!Como evitar fraudes com o MB Way!OLX Desempata a Vidadesempataavida--------------- Mensagem original ---------------[s:bolt.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D1t000000sIpOandesid=0187U000001tvnVandfrom=ext]

OLX

Para: J. S.

13/05/2022

DATA NOT AVAILABLE

OLX

Para: J. S.

13/05/2022

DATA NOT AVAILABLE

J. S.

Para: OLX

13/05/2022

Vou entrar com uma queixa contra alguém quem nem sei se o nome é verdadeiro? Já que não podem passar dados não entram em contato com o vendedor ? A pessoa rouba e ainda me falam que há proteção de dados?

OLX

Para: J. S.

16/05/2022

DATA NOT AVAILABLE

J. S.

Para: OLX

16/05/2022

Nossa que ótima resposta copiar e colar…. Se não podem FAZER LITERALMENTE NADA porque não entram em contato com a vendedora e pelo menos tentem verificar a devolução do dinheiro já que não me passam os dados?

OLX

Para: J. S.

17/05/2022

DATA NOT AVAILABLE


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