Fiz uma compra através do site https://ptelectronica.com de um tablet a 29/11/2022. Dada a demora na entrega, adiada pelo menos uma vez, cancelei a encomenda a 22/12/2022.Não recebi o tablet nem recebi o reembolso de 115 EUR. No início afirmaram que fariam o reembolso dentro dos 14 dias, mas hoje é dia 25/05/2023 e continuam sem ter pago. Alegam «problema informático». Já enviei muitos emails à empresa, que não apresenta solução ou já não responde. Há inúmeras queixas online sobre esta empresa, de pessoas na mesma situação.Fiz queixa no livro de reclamações, ao Centro de arbitragem de Lisboa, na Direção de Serviços de Comunicação ao Consumidor. Ninguém resolve. O site continua ativo, a burlar centenas todos os dias, e ninguém o tira do ar.COMPATIBLE SERENITY - UNIPESSOAL LDAMorada Edificio Malhoa Plaza Av Jose Malhoa, no2 , escritorio 1.1info@ptelectronica.comhttps://ptelectronica.com/Podem ajudar, de alguma forma?
