Desde Março 2026 que tenho contactar o hostel para cancelar uma reserva. O hostel não me responde aos e-mails nem me atende às chamadas. A plataforma que utilizam para gerir reservas - Cloudbeds - não atende. Pretendo cancelar a reserva de Junho 2026 para que não seja cobrado o meu cartão de crédito, mas não consigo. Fraude descarada e estou desprotegida.
Nº da reserva 8468008380643
