Exmos. Senhores,
06 -08-2024 - realizada a encomenda LGPPT2023097726 no site O gato Preto com entrega em 5 a 6 dias úteis .
Encomenda Paga nessa mesma data .
02-09-2024 - encomenda não entregue .
Foram realizados vários contactos telefónicos , ( n.º 351 210 270 080) , sem nunca ter sido atendida . Utilizei o formulário de contacto com o apoio a clientes , que nunca me responderam.
Contactei também através de mensagem no facebook . Também sem retorno .
Portanto , avancei para uma reclamação no livro de reclamações online. n.º ROR00000000045098247.
Situação simples :
1- Encomenda feita e paga
2- entidade não entrega o produto e não reembolsa , ficando com o valor pago . Retem produto + valor = BURLA .
Usei a Trustpilot e o portal da queixa para dar vós a este comportamento criminoso desta empresa .
Cumprimentos.
