no ultimo dia 7 terminou meu contrato de fidelização por um período de 2 anos tv,net,voz e móvel. apos contato telefónico gravado fechei outro acordo de tv net e voz sem telemóvel, minhas exigências foram o de permanecer com uma box de oferta e outra que já possuía paga. que se mantinha a internet 200/100. meu espanto ao receber a fatura é que está lançado 50% de desconto em uma box não na totalidade como combinado.
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E. T.
18/07/2018
Valorizamos muito as questões colocadas pelos nossos clientes, são elas que nos ajudam a melhorar e a prestar um melhor serviço. Por respeito aos princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes e do tratamento personalizado, solicitamos que nos coloque a sua situação através dos contatos publicitados no nosso site em www.vodafone.pt cujas principais opções deixamos de seguida.Ir para formulário de envio de emailContactar o serviço de apoio a cliente Este é um e-mail gerado automaticamente, pelo que não deverá responder para este endereço .
E. T.
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VODAFONE
23/10/2018
mesmo depois da intervenção da deco e resposta que iriam se retratar continuam a cobrar as duas box é a impunidade total roubam nos na cara dura
VODAFONE
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E. T.
23/10/2018
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E. T.
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24/01/2019
Após comunicar que resolveria o problema não o fizeram e já lhes respondi mais que uma vez. Isto é uma empresa de canalhas filhos da P fizeram comigo um trato e cobram por outro. Canalhas
